Die Schilderungen beschwerdeführender Verbraucher ähneln sich: Es klingelt an der Haustür, Mitarbeiter stellen sich als Technikmitarbeiter eines Telekommunikationsunternehmens vor und drängen nachhaltig auf Eintritt in den Wohnbereich. Schnell überrumpelt wird insbesondere von älteren Verbrauchern der Zugang zur Wohnung gewährt. Das Ganze oft auch ohne Maske, ohne Einhaltung von Mindestabstand und mit freundlicher Handreichung. 

Rechtsexperten zu Vertrags- und Kündigungsbedingungen in Fitnessstudios.

Anfang eines Jahres herrscht Hochkonjunktur in Sportstudios. Viele gute Vorsätze und noch mehr frische Weihnachtspfunde auf den Hüften treiben Neukunden in den - meist kurzen - Fitnesswahn.

Seit 2007 ist Stalking eine Straftat. Mit der im Jahr 2017 in Kraft getretenen Reform des Paragrafen 238 Strafgesetzbuch (StGB) sind nun alle unerwünschten Nachstellungen strafbar, auch wenn sie nicht zu einer Veränderung der äußeren Lebensumstände geführt haben. Im Jahr 2018 wurden laut des Programms ‚Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes‘ (ProPK) 18.960 Fälle von Stalking in Deutschland polizeilich erfasst. Vermutlich liegt die Dunkelziffer weitaus höher. Was Betroffene tun können, erläutern die Experten.

Verbrauchertipps zu Feinstaub - Böllerverbote - Umgang - Spielwaren - Kündigung - GEMA

In der Adventszeit sind besonders viele Päckchen und Pakete unterwegs. Die Zusteller sind im Vorweihnachtsstress, Online-Shops versorgen uns mit allen nötigen und unnötigen Präsenten, um unseren Lieben unterm Weihnachtsbaum ein glückseliges Lächeln aufs Gesicht zu zaubern. Aber nicht alle Besteller in Online-Shops haben das Wohl der Mitmenschen im Sinn. Die Experten erläutern, was es mit dem Paket-Betrug auf sich hat.

Nach der Pleite von Thomas Cook erreichen die Verbraucherzentrale viele Fragen. Zunächst betrifft die Insolvenz nur den Mutterkonzern mit Sitz in England, nicht jedoch die Thomas Cook GmbH mit Sitz in Deutschland und die Tochterfirmen Neckermann Reisen, Bucher last Minute, Öger Tours, Air Marin oder der Thomas Cook Signature. Bisher gibt es hinsichtlich der deutschen Töchter keinen Insolvenzantrag.

Die sommerliche Hitze macht sich auch durch hohe Temperaturen in der Wohnung unangenehm bemerkbar. Vor allem in der Stadt wird es aufgrund der Wärme schnell unerträglich. Mit einfachen Maßnahmen gelingt es trotzdem, die Wohnräume kühl zu halten.