Arbeitsagentur Halle und Geschäftsstelle Merseburg verändern Kundenkontakte

Kundenhinweis | Arbeitswelt - Sonstiges
von hallelife.de | Redaktion

Arbeitsagentur Halle und Geschäftsstelle Merseburg verändern Kundenkontakte – Geldleistungen haben oberste Priorität

Aufgrund der aktuellen Lage haben wir für alle Kundinnen und Kunden folgende Informationen:

1.Anliegen telefonisch oder online klären – auch die Arbeitslosmeldung

Die persönliche Vorsprache bei Arbeitslosmeldung in den Arbeitsagenturen entfällt vorläufig. Sie können die Meldung telefonisch vornehmen. Außerdem finden Sie Anträge auf Arbeitslosengeld I unter (www.arbeitsagentur.de/eServices ).

Wir werden so schnell wie möglich eine zusätzliche Telefonnummer für Halle und den Saalkreis schalten und sie darüber sowohl über unsere Internetseiten als auch über die regionale Presse informieren.

Da wir unsere telefonischen Kapazitäten aufgrund des erwarteten sehr hohen Anrufaufkommens auch technisch verstärken müssen und dies einige Tage in Anspruch nehmen wird, kann unsere Erreichbarkeit vereinzelt eingeschränkt sein.

 

2. Persönliche Vorsprachen nur im Notfall

Die Möglichkeit zum persönlichen Kontakt in unseren Dienststellen bleibt für Notfälle bestehen. Eine Arbeitslosmeldung kann auch telefonisch unter 08004555500 erfolgen.

Alle persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen. Sie müssen diese Termine *nicht* absagen, Sie müssen diesbezüglich auch nicht anrufen.

Sie können Anträge formlos per Mail oder über unsere eServices ( www.arbeitsagentur.de/eServices ) stellen oder in den Hausbriefkasten einwerfen. Es entstehen Ihnen keine Nachteile, wenn Sie nicht persönlich vorsprechen.

Bitte kommen Sie wirklich nur im Notfall in die Dienststelle.

 

3. Keine finanziellen Nachteile, die Leistungsgewährung wird sichergestellt

Wenn jetzt Termine entfallen oder persönlicher Kontakt nicht möglich sind, entstehen für unsere Kundinnen und Kunden keine finanziellen Nachteile. Wir agieren so gut es geht in diesen schwierigen Zeiten unbürokratisch und flexibel, so dass die Versorgung aller Menschen, die auf die Geldleistungen angewiesen sind, sichergestellt ist.

Dies gilt auch für die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag.

Unsere Arbeitsfähigkeit ist sichergestellt. Die sichere Auszahlung von Geldleistungen hat für uns oberste Priorität.

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